Hur gör du en orosanmälan?
Om du misstänker att ett barn far illa bör du anmäla detta till socialtjänsten. Du gör enkelt en orosanmälan dygnet runt genom vår e-tjänst. Tänk dock på att om du gör en anmälan efter kontorstid kommer vi att se din orosanmälan först nästkommande arbetsdag. Om din oro är akut vänder du dig till polisen efter kontorstid.
Du kan vara anonym
Om du vill vara anonym är det viktigt att veta att du inte ska lämna ditt namn och telefonnummer. Det är också viktigt att fundera över varför du vill vara anonym. Känner du familjen är det alltid bäst att du berättar för dem att du är orolig för barnet eller att du tycker att familjen behöver hjälp. Det underlättar om familjen vet vem som gjort anmälan.
Vid en anmälan är det vi som arbetar inom socialtjänsten som avgör allvaret, eller eventuell fara som kan finnas, och beslutar om ärendet ska utredas vidare.
Vid akut fara
Om du anser att ett barn är i akut fara bör du anmäla det till socialtjänsten eller till kommunens kontaktcenter under kontorstid samt till polisen efter kontorstid. Polisen har alltid en skyldighet att rapportera vidare till socialtjänsten.
Sekretess inom socialtjänsten
Huvudregeln inom socialtjänsten är att sekretess råder. Det betyder att uppgifter om enskilda inte lämnas ut till obehöriga och att dokument med sådana uppgifter förvaras så att obehöriga inte kan läsa dem. Däremot har du i de flesta fall rätt att se alla uppgifter i dokumenten som rör dig själv.
Anmälningsskyldighet
Alla yrkesgrupper som arbetar med barn och ungdomar samt sjukvårdspersonal och polis har en lagstadgad skyldighet att anmäla allt som kan innebära att socialtjänsten behöver ingripa för att skydda ett barn eller en ungdom. Skyldigheten gäller oavsett om man arbetar i privat eller offentlig regi. Man har även skyldighet att bistå socialtjänsten med uppgifter som har betydelse för utredningen. Under mer information kan du läsa mer om skyldigheten att anmäla. På individ- och familjeomsorgen tas din anmälan emot av en socialsekreterare.